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服務承諾

服 務 承 諾                                                                                          

強力公司極其重視工程項目完工后的服務工作。                                                                          
本著“,信譽至上”的原則,公司全體員工群策群力,竭誠為用戶提供最完善,最優質的服務,并做出以下承諾:        
1、凡公司所承接施工的工程,公司將保證工程質量,順利通過消防檢測中心檢測和消防部門的驗收。公司承諾因工程施工質量引起的不良后果,我公司將負全部責任。                                                                                      
2、公司對所承接施工的工程項目進行全方位的跟蹤服務,定期對客戶進行回訪;為客戶提供充足的備品備件;系統部件在保修期內非人為損壞的,公司可免費提供更換和維修。                                                                              
3、公司承諾服務響應時間為12小時,當天的問題盡量當天解決,以最快的速度解決客戶的后顧之憂。                           
4、為使客戶的消防系統穩定、可靠的運行,公司將提供兩年的免費維護服務,并免費為客戶進行系統操作和維護人員的培訓。      

質量保證體系                                                                                        
強力公司一貫堅持“,信譽至上”的原則,嚴格按照ISO9001質量管理體系,制定了一系列管理措施,如下:              

1、根據工程項目的大小,公司將建立工程項目部,設項目經理專人負責,并派經驗豐富的、技術嫻熟的、由施工隊長帶隊的施工隊伍進行施工。為保證工程質量,公司將配備工程技術人員和質檢員,負責現場施工技術指導和施工質量的現場監督檢查。嚴格按照消防規范的要求和國家有關消防規范、規章制度的要求進行施工,確保工程質量。                                               
2、公司選用的消防設備及材料都符合相關消防產品檢驗標準,經過國家相關部門檢測合格,并且是消防部門批準使用的。堅決杜絕不合格的產品在工程中出現。                                                                                           
3、在工程施工過程中,公司將組織各方人員,定期到施工現場對施工質量進行檢查,并盡力協調好與其他施工單位之間的相互配合關系,確保工程的順利進行。                                                                                           
4、在工程施工期間,公司將全面實施內部的質量自檢、互檢和專檢。從自身做起,確保工程質量。 總之,為了讓用戶放心,確保工程質量,公司鄭重承諾:由強力公司施工的消防工程,100%保證達到總體工程質量標準。      

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